河南，郑州。张先生花了8100元安装新房的玻璃窗，结果发现风一吹窗户就会晃动，张先生赶紧找到安装师傅讨要说法，对方却说：玻璃质量没问题，如果掉下去砸到人他负责。张先生拿了新房的钥匙后，就接到了多家装修师傅的电话，都希望和他合作帮他装修新房。于是张先生通过对比，选择了其中一家最大的装饰单位，并和对方签订了相应合同。在装修的过程中并没再次出现意外，一切都很顺，装修结束后，张先生就顺利地入住到新家。可是在入住后没有几天，张先生却发现了落地窗有问题，因为他刚打开大门还没有来得及关时，突然一阵风刮过，他就看见落地窗玻璃在晃动。这可把张先生吓坏了，要明白他们住的可是25楼，万一玻璃有问题，掉下去后砸到人可怎么办？于是，张先生赶紧联系到当时给他装修玻璃的师傅，可是对方却说没问题，是张先生的落地窗太大，玻璃有点晃动是正常的。可是张先生却不这么认为，他的邻居家是140平方米，他们家才92平方米，人家的玻璃窗比他们大很多，但是人家请的别家师傅安装的玻璃，即使用脚踹都是纹丝不动。师傅面对张先生一天多次的电话，也是扰得很烦心，最后他要么就是挂断，要么就是不接听。张先生找师傅讨要无果后，他便拿出了当初签订的合同，根据对方提供的信息找到了他们的负责人，并给对方联系上了。结果却令人很意外，对方称他们那里就没有师傅这个人，并且也没有授权过任何的装修队，这么说来，师傅当初揽活时冒用了别人的信息。张先生感觉以自己的能力是无法再联系到师傅，于是就找来了调解员，让她们帮忙找到师傅，并让对方做出一个合理的解释。不过师傅也知道，既然调解员都来了，他如果再不出面，事情肯定会闹大，于是就派自己老婆和调解员进行协商。师傅的老婆来到现场后，调解问她为什么风一吹玻璃就会晃动，老婆为此也做不出一个合理的解释，只说会让玻璃厂的人来，因为他们更专业。可是，玻璃方的人在约定的时间内，他们并没有赶来，在大家又苦等了两个多小时后，对方才出现了。对方的人一上来就用脚踹玻璃，这可把大家吓坏了，但是他却淡定地说：玻璃不会有问题，踹坏了算自己的。调解员也检查了他们的资质，各方面也都是合格的，对方也解释说：可能是玻璃用的厚度不够，所以才产生了晃动。为此，调解员专门找来了检测玻璃的技术人员，对方经过检查后，得出的结论也是因玻璃的厚度不够，还有安装时的细节没有处理好引起的。师傅也自知理亏，同意了张先生的要求，并且承诺在10天之内，免费给张先生更换更厚一些的玻璃。调解员也告诉师傅，他们冒用别人的信息揽活是犯法的，让他们走正规的程序去办理一个。一、师傅冒用了别人的信息揽活，并且用别人的信息和张先生签订了合同，这属于合同诈骗。刑法第二百二十四条，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他很严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本事件中，师傅虚构单位和张先生签订合同属于诈骗，其中诈骗的标准是，三千至一万的属于金额较大，师傅诈骗的金额是8100元，所以将会被判处三年以下有期徒刑，拘役或者管制。消费者权益保护法55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。由此可见，张先生能要求师傅给予三倍赔偿，8100元的三倍就是24300元。不过，张师傅给了师傅改正的机会，并没有要求他们三倍赔偿，也没有告他们诈骗罪。而是要求他们在10天之内，将自己的玻璃门重新安装到位。师傅特别感激张先生，也承认了自己的过错，并保证以后不再用别人的信息揽活了。

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