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  4月17日，星期一，记者在郑州市社会保险就事大厅看到，被网友戏弄为“跪式窗口”的服务窗口现已整改。此前将工作人员与市民隔绝开的玻璃围栏现已撤掉，服务台三面呈开放式，就事大厅里的叫号机从头启用，并增派工作人员维持秩序，安排市民有序排队。可是，记者也注意到，因为前往处理事务的市民太多，现场环境喧闹，关于安放在服务窗口前的座椅，市民多不乐意坐，仍有不少人甘愿扭着身子趴在服务台上和工作人员近距离沟通。（我国新闻网4月18日）

  前不久引起网上热议的《公民的名义》中光亮区信访办的实际版，郑州是社会保险就事大厅现已不只康复了之前建立的座椅，更是将工作人员与市民隔绝开的玻璃围栏撤掉。这是一件值得快乐的工作。前来就事的老百姓不必再弯着腰或许跪着就事，面前的玻璃围栏也不可能会成为和工作人员之间的隔绝。开放式的工作能添加和老百姓的沟通，消除隔阂感。这才是一件为公民服务，密切联系群众，关怀公民群众的功德。（王晓亮）