“广场上的路灯不亮，期望及时修好”“我家的下水道常常堵，期望能赶快疏通”在河东区天铁大街黄花脑社区党群服务中心墙壁上，画着一棵“许愿树”，居民们将自己的希望写在纸条上留言，然后贴在“树”上，希望很快就能完成。

  据黄花脑社区党委书记、居委会主任王瑞波介绍，社区建于20世纪70年代，归于老旧小区，现有居民3000多人，老年人、残疾人、困难居民较多，遇到的问题天然不少，但一些居民不善于直接表达心里主意。2022年9月，社区为居民们搭建了一个“许愿树”渠道，让他们说出心里话，让大街和社区协助解决问题。

  近来，居民张女士来到社区党群服务中心，在“许愿树”上贴上了一张黄色的纸条便签，纸条上写着：“小区树木多年未经修剪，树枝过高、枝繁叶茂、树形凌乱，有的树枝已延伸到居民家窗户、阳台邻近，影响采光，小区内的部分路灯、监控探头也被遮挡，给居民生活带来不方便。”

  王瑞波和记者说，了解到居民诉求后，天铁大街分外的注重，当即安排大街公共办理办公室、社区网格员、园林部分作业人员对辖区树木状况做地毯式排查评价，体系整理各骨干路途行道树安全危险危险并与居民进行交流了解，拟定具体修剪计划。

  2月18日，树木修剪作业真实开端发动。为确保施工安全，大街公管办派专人与社区网格员一同提早在施工区域设置警戒线并全程盯守，引导过往车辆和行人，提示过往居民注意安全。

  修剪中，园林部分作业人员佩带安全护具，凭借高空作业车，用高枝锯、油锯等东西，依据树木习性，遵从平衡树势、个别美丽、全体和谐的准则，对存在危险的树枝进行逐个分锯、修剪，确保树形美丽和树木成长安全，并及时清运、破坏修剪下来的树木残枝，确保小区路途整齐晓畅，居民出行安全。

  此外，社区还凭借这次修剪树枝的时机，使用高空作业车排查小区楼栋外墙墙砖坠落危险，得到了居民的质变好评。“曾经在小区里走路总是胆战心惊，遇到劲风气候时，生怕树枝掉下来，现在修剪后，感觉安全多了，翻开阳台窗户看外面的景色，视界也更开阔了。”小区居民赵先生快乐地说。

  王瑞波说，“许愿树”仅仅一个方式，重要的是要架起居民与社区交流的桥梁，拉近居民与社区之间的间隔，这才是“许愿树”真实的含义。社区将继续以“许愿树”渠道为依托，以居民诉求为起点，听民意、解民忧、办实事，不断的进步广阔居民的取得感、幸福感和安全感。（记者 何欣）